top of page
IMG_9503.PNG

Contact

Puzzel af? Stuur het bewijs.

De prijs wacht op u!

​Politique de confidentialité – UpPride | Le Gardien

Dernière mise à jour : 24-04-2025

Le présent site est exploité depuis la Belgique. Conformément au Règlement Général sur la

Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), nous nous engageons à protéger votre vie privée

et à respecter vos droits.

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées par :
UpPride – [Le Gardien]
Basé en Belgique
Contact : info@uppride.be

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services :

  • Prénom ou pseudonyme

  • Adresse e-mail (si fournie)

  • Contenu que vous nous envoyez volontairement (ex : photo de puzzle)

  • Compte TikTok ou Instagram (uniquement si vous le partagez dans le cadre d’un jeu-concours)

  • Données techniques anonymes via cookies (statistiques de visite)

3. Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées pour :

  • Vérifier votre participation au Challenge Puzzle

  • Vous contacter (concours, résultats, envois de lot)

  • Améliorer notre site ou nos contenus

  • Gérer la relation entre UpPride et sa communauté

Vos données ne sont jamais vendues ou partagées à des tiers sans votre accord.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement.
Par exemple : les données de participation au Challenge Puzzle sont supprimées à la fin du jeu.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à vos données

  • Rectifier ou effacer vos données

  • Vous opposer au traitement

  • Demander la limitation ou la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits : info@uppride.be

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins statistiques anonymes.

Vous pouvez les refuser ou les supprimer via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger

vos données contre toute perte, abus ou accès non autorisé.

Toegankelijkheidsverklaring

De UpPride-website | The Guardian streeft ernaar om toegankelijk te zijn voor zoveel mogelijk mensen, inclusief mensen met een beperking.

Hoewel deze site privé is en op kleine schaal wordt beheerd, besteden we aandacht aan de toegankelijkheidsbehoeften (navigatie via het toetsenbord, leesbaarheid, contrast, enz.).

Als u problemen ondervindt bij het openen van de inhoud, neem dan contact met ons op via:
info@uppride.be
Wij doen wat nodig is om u te helpen.

VOORWAARDEN

Verzendbeleid – UpPride

1. Bezorggebied

Bestellingen worden vanuit België verzonden via Bpost.
Momenteel is levering mogelijk aan:

  • België 🇧🇪

  • Buurlanden van de Europese Unie (Frankrijk, Luxemburg, Nederland, enz.)

2. Levertijden

Het verwerken van uw bestelling duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen nadat de betaling is gevalideerd.

De gemiddelde levertijden via Bpost zijn:

  • 1 tot 2 werkdagen in België

  • 2 tot 5 werkdagen voor Europa (afhankelijk van het land)

Let op: deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren (feestdagen, volume Bpost, etc.)

3. Bezorgkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend op het moment van bestellen.
Ze zijn afhankelijk van het gewicht, het formaat en het land van bestemming.

Tijdens speciale promoties kan soms gratis bezorging worden aangeboden.

4. Order volgen

Zodra uw pakket verzonden is, ontvangt u een trackingnummer van Bpost waarmee u het online kunt volgen.

5. Leveringsproblemen

In geval van abnormale vertraging, verloren of beschadigd pakket:

  • Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op: [uw e-mailadres hier]

  • Indien nodig starten wij een onderzoek bij Bpost.

Retourbeleid – UpPride

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij UpPride heeft u het recht om van gedachten te veranderen. Zo werkt retourneren.

1. Wettelijke herroepingstermijn

Conform de Belgische en Europese wetgeving heeft u vanaf de ontvangst van uw bestelling 14 dagen de tijd om ons te laten weten dat u een product wil retourneren, zonder dat u hiervoor een reden hoeft op te geven.

2. Retourvoorwaarden

Om de retourzending te accepteren:

  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn

  • Het mag niet op maat of op bestelling worden gemaakt

  • Het moet binnen 14 dagen na het retourverzoek worden geretourneerd

3. Retourkosten

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

  • Tenzij het product defect is of de fout aan ons te wijten is

4. Werkwijze

  1. Stuur een e-mail naar: [uw e-mailadres] met:

    • Jouw naam

    • Het bestelnummer

    • Het/de te retourneren product(en)

  2. U ontvangt het retouradres (in België)

  3. Na ontvangst en controle van het pakket, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen gedaan via de betaalmethode die gebruikt is voor de aankoop.

5. Niet-restitueerbare producten

Gepersonaliseerde producten, digitale bestanden en promotionele artikelen worden niet terugbetaald, behalve in het geval van een aantoonbaar defect.

Algemene verkoopvoorwaarden – UpPride

Laatst bijgewerkt: [Datum]
Deze algemene voorwaarden regelen de verkoop van producten via de site UpPride ( www.[tonsite].be ).

1. Identiteit van de verkoper

De site wordt beheerd door:
UpPride
Gevestigd in België
📧 Contact: [uw e-mailadres hier]

2. Aangeboden producten

De verkochte producten zijn artikelen gerelateerd aan het concept "Challenge Puzzle" of andere objecten gerelateerd aan het UpPride-universum.
Elk product wordt gepresenteerd met een duidelijke beschrijving (foto, prijs, technische details).
De foto's zijn niet contractueel.

3. Bestellingen

Elke bestelling die via de website wordt geplaatst, impliceert de volledige en algehele aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.
Zodra de bestelling is gevalideerd, ontvangt de klant een bevestigingsmail.

4. Prijs

Prijzen worden weergegeven in euro (€), inclusief alle belastingen.
De verzendkosten worden toegevoegd wanneer u uw winkelwagen bevestigt.
UpPride behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen.

5. Betaling

De betaling vindt online plaats via beveiligde middelen (bankpas, PayPal of andere, afhankelijk van de aangeboden opties).
De bestelling is definitief na ontvangst van de betaling.

6. Levering

Bestellingen worden verzonden via Bpost vanuit België.
De levertijden variëren van 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
Zie het leveringsbeleid voor meer informatie.

7. Herroepingsrecht (14 dagen)

Conform de Belgische wetgeving heeft de klant 14 dagen na ontvangst de tijd om een product zonder opgave van reden te retourneren.
Het product moet in originele staat worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

8. Retourneren en ruilen

Voor retour- of ruilverzoeken kunt u contact met ons opnemen via:
📧 [uw e-mailadres hier]

9. Persoonsgegevens

De verzamelde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG.
Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

10. Geschillen

Bij geschillen zal in eerste instantie worden gezocht naar een minnelijke oplossing.
Indien dit niet het geval is, zijn enkel de Belgische rechtbanken bevoegd.

Privacybeleid

Toegankelijkheidsverklaring

Leveringsbeleid

Algemene Voorwaarden

Restitutiebeleid

België

GSM / 0494264767

info@uppride.be

 

© 2025 door UpPride.

 

Concours
bottom of page